Setelah sobat upgrade perangkat ke windows 10, printer langsung tidak berfungsi ? Hal ini bukan hanya sobat saja yang mengalami, tetapi admin juga pernah. Oleh karena itu disini admin akan share ke kalian bagaimana cara memperbaiki masalah printer di windows 10.
Printer yang tidak berfungsi di perangkat Windows dapat disebabkan oleh beberapa hal dan banyak faktor sob, tanpa banyak basa basi, simak caranya dibawah ini.
Printer tidak berfungsi pada windows 10
Jika sobat tidak dapat mencetak atau terhubung ke printer sobat di Windows 10, pastikan sobat sudah melakukan cara dibawah ini sebelumnya.
- Pastikan printer sobat terhubung ke daya dan sudah dihidupkan ya sob.
- Periksa koneksi USB ( ini untuk printer yang pakai kabel )
1. Run printer troubleshooter
- Jalankan printer troubleshooter, agar secara otomatis dapat mendeteksi dan memperbaiki masalah yang ada windows sobat, agar printer berfungsi dengan benar.
- Masuk ke menu ( klik logo windows ) kemudian sobat cari "settings".
- Kemudian, sobat cari Update & security, then resolve the problem.
- Sebelah kanan layar, pilih "Printer" dan pilih "Run Troubleshooter".
- Secara otomatis, windows akan mencari akar masalah jika terdapat masalah di printer sobat.
- Jika bermasalah di bagian update, silahkan sobat langsung saja update. Itu tandanya fitur tersebut sudah kadaluarsa.
2. Membersihkan Print Spooler
Jika cara yang diatas tidak memperbaiki masalah pada printer sobat, maka sobat harus melakukan cara yang kedua yaitu dengan cara membersihkan Print Spooler yang kemungkinan besar dapat membantu memperbaiki masalah sobat. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus print spooler pada Windows 10, 7 & 8.
- Di layar utama, sobat tekan tombol logo Windows + R, kemudian, dikolom pencarian, sobat tulis "services.msc" lalu OK.
- Kemudian sobat cari opsi "print spooler"
- Kemudian, klik kanan di opsi "print spooler" pilih "stop", dan setelah itu sobat perkecil layar windows dengan cara klik tombol ( - ) ujung kanan atas layar. ( jangan tekan x )
- D layar utama, tekan lagi tombol Windows + R, lalu isi dengan "%WINDIR%\system32\spool\printers", lalu OK.
- Hapus semua file yang ada di dalam folder seperti gambar bawah ini sob.
- Kembali lai ke cara awal, tekan lagi tombol Windows + R di layar utama, lalu cari "Print Spooler"
- Klik kanan pada opsi "Print Spooler", lalu pilih "Start"
Ini berguna untuk memperbaiki jika printer sobat macet saat mencetak dokumen yang di print, sekaligus menghapus spooler yang menumpuk.